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Nov 13, 2023

Erster Blick: Chases erste US-Sapphire-Lounge in Boston (bald eröffnet!)

Fast zwei Jahre nachdem Chase seine Pläne zur Eröffnung eigener Flughafenlounges bekannt gegeben hatte,

Fast zwei Jahre nachdem Chase seine Pläne zur Eröffnung eigener Flughafenlounges bekannt gegeben hat, ist das Kreditkartenunternehmen bereit, den ersten Standort in den USA zu eröffnen. Und glauben Sie uns, Reisende werden verwöhnt.

Die Chase Sapphire Lounge in Boston (BOS) wird nächsten Dienstag, den 16. Mai, offiziell eröffnet. Dies gibt in den USA ansässigen Reisenden und Chase-Karteninhabern die Möglichkeit, endlich das Lounge-Spiel von Chase auszuprobieren, nachdem andere Banken jahrelang darauf gewartet hatten, ihre Lounge-Netzwerke auszubauen. Könnte Chase möglicherweise den Standards von Amex Centurion Lounges gerecht werden – oder noch besser, der neuen Capital One Lounge in Dallas-Fort Worth (DFW)?

Nachdem wir einen Vorgeschmack auf die große Eröffnung nächste Woche geworfen haben, können wir mit Sicherheit sagen, dass es sich behaupten kann … und noch mehr.

Die neue Boston-Lounge von Chase ist wunderschön gestaltet, bietet zahlreiche Sitzgelegenheiten und hervorragende Annehmlichkeiten und bietet Reisenden obendrein gutes Essen und großartige Getränke. Chase hat acht weitere US-Standorte in der Pipeline, weitere sind in Planung.

In diesen Lounges wird es bestimmt gut zugehen: Schließlich sind Chase-Karten seit mehr als einem Jahrzehnt ein fester Bestandteil im Portemonnaie von Reisenden. Die Bank hat jedoch einige überraschende Entscheidungen darüber getroffen, mit welchen Karten Reisende kostenlos in ihre Lounges gelangen, in der Hoffnung, die frustrierenden Warteschlangen zu vermeiden, die sich regelmäßig vor American Express-Lounges und Delta Sky Clubs bilden.

Lesen Sie weiter, um vor der Eröffnung nächste Woche einen ersten Blick in Chases erste Lounge in den USA zu werfen und zu erfahren, wie Sie hineinkommen.

Sobald die Chase Sapphire Lounge in Boston am 16. Mai ihre Türen für die Öffentlichkeit öffnet, ist sie täglich von 5.00 bis 22.00 Uhr geöffnet.

Sie finden es zwischen den Gates B39 und B40 im relativ neuen B-to-C-Anschluss des Flughafens Boston. Der Eingang ist unverkennbar.

Aufgrund seiner Lage ist es sowohl für JetBlue-Flieger als auch für United, American und eine Reihe großer internationaler Fluggesellschaften einfach, dort vorbeizuschauen – zumindest solange Sie Lust auf einen kleinen Spaziergang haben. Aber für treue Delta-Flieger wird es eine Qual sein: Vom Terminal A, wo Delta ein- und ausfliegt, sind es mindestens 20 Minuten zu Fuß, und Sie müssen die Sicherheitskontrolle mehrmals wiederholen. Angesichts des hervorragenden und kürzlich erweiterten Delta Sky Clubs in Boston in der Nähe lohnt sich die Mühe möglicherweise nicht.

Aber die Lounge zu finden ist nur ein Teil der Gleichung – der Einstieg ist eine andere Frage. Seit Chase seine Vision für Sapphire Lounges angekündigt hat, hält Chase seine Reisenden über die Zugangsrichtlinien im Ungewissen.

Sicherlich erstklassigChase Sapphire Reserve®Karteninhaber könnten freien Eintritt haben, aber was ist mit Reisenden mit der?Chase Sapphire Preferred® Karte ? Oder wäre es für absolut jeden mit einer Priority Pass-Lounge-Mitgliedschaft kostenlos – sei es mit Chase-, American Express- oder Capital One-Karten – wie es in Chases allererster Sapphire Lounge in Hongkong der Fall war ( HKG) seit der Eröffnung im letzten Herbst?

Gute oder schlechte Nachrichten, in der Chase Sapphire Lounge in Boston und anderen Orten in den USA wird es ziemlich restriktiv sein: NurChase Sapphire Reserve® Karteninhaber erhalten bei jedem Besuch in einer Chase-Lounge freien Eintritt, zusammen mit bis zu zwei kostenlosen Gästen bei jedem Besuch. Darüber hinaus wird der Einstieg deutlich schwieriger.

Lesen Sie mehr über die Zugangsrichtlinien zur Chase Sapphire Lounge!

Wenn in der Lounge viel los ist, weist Chase möglicherweise sogar Priority-Pass-Mitglieder und Reisende ab, die eine Tageskarte kaufen möchten.

„Sicherzustellen, dass Kunden von Chase Sapphire Reserve einen vorrangigen Zugang haben, war der Schlüssel zur Strategie“, erklärte Dana Pouwels, Geschäftsführerin der Sapphire Lounge von Chase und Leiterin von Chase Partnerships, in einem Interview. „Sie werden immer Zugang zur Lounge haben.“

Es gibt auch andere Einschränkungen, um den Andrang in der Lounge zu begrenzen. Wie es in vielen Lounges in den USA üblich ist,Sie können nur einsteigen, bevor Sie aus Boston abfliegen– nicht bei der Ankunft.Außerdem gilt eine Einreisebeschränkung von drei Stunden vor Abflug.Glücklicherweise wird das Unternehmen beide Beschränkungen für Reisende mit Anschlussflügen in Boston und an anderen zukünftigen Standorten lockern.

Wenn Sie es schaffen, gehen Sie den Flur entlang, steigen Sie in die Aufzüge und begeben Sie sich hinauf zur Chase Sapphire Lounge in Boston im vierten Stock.

Mehr lesen:Alles, was Sie über Chase Sapphire Lounges wissen müssen

Obwohl die Chase Sapphire Lounge in Boston einen Namen mit den „The Club“-Lounges hat, die bei Priority Pass in den Staaten dominieren, ist sie nicht die übliche, glanzlose US-Flughafenlounge – nicht einmal annähernd. Und das wird bereits in dem Moment deutlich, in dem sich die Aufzugstüren zu den Check-in-Schaltern und dem Empfangsbereich öffnen.

Chase beeindruckt Sie auf Anhieb mit seinem scharfen und geschmackvollen Design, das sich in jeder Kurve widerspiegelt. Es gibt überall weiche Holzmaserungen, kräftige schwarze Farbtupfer und goldene Akzente. Und es ist nicht nur das Aussehen: Jeder Zentimeter, vom Boden bis zur Decke, ist eindeutig hochwertig.

Es ist auffällig und gleichzeitig einladend, unterbrochen von Kunstwerken lokaler Bostoner Künstler an den Wänden sowie einigen besonderen Stücken aus der unglaublich seltenen (und unglaublich wertvollen) JP Morgan Chase Art Collection.

Die gesamte Lounge misst etwas mehr als 11.600 Quadratmeter – keineswegs riesig, aber keineswegs winzig. Und die Aufteilung der Boston Chase Lounge lässt sie noch größer wirken.

Es ist in einer großen und langen O-Form angelegt und die Aufzüge befördern Sie direkt in die Mitte des Geschehens. Beim Betreten finden Sie Toiletten und die meisten Annehmlichkeiten auf der linken Seite. Die Korridore führen Sie rundherum. Im hinteren Bereich, der sich im Uhrzeigersinn durch den Raum schlängelt, finden Sie einen Großteil der Sitzgelegenheiten, nicht nur eine, sondern zwei Bars, Essbereiche und das Essen selbst.

Der Eingangsbereich öffnet sich zu etwas, das man leicht mit einem schicken, aber gemütlichen Wohnzimmer verwechseln könnte, mit vielen Sitzgelegenheiten und Kunstwerken. Die pastellfarbenen Möbel verleihen ihm sowohl einen Farbtupfer als auch einladende Wärme.

Den Flur entlang auf der linken Seite finden Sie den Lounge-Flügel, der mehreren Annehmlichkeiten gewidmet ist. Keine Sorge, wir kommen später darauf zurück.

Die Rückseite der Lounge öffnet sich zu einem von mehreren speziellen Sitzbereichen mit einer Auswahl an Liegen und privaten Sesseln sowie einer von zwei speziellen Getränkestationen. Die Deckenbeleuchtung ist nur ein weiteres Beispiel für das künstlerische und zugleich funktionale Flair, das Sie in der gesamten Lounge vorfinden.

Es gibt auch ein Paar Bänke und Tische, die in den Ablagen hinten in diesem Raum untergebracht sind – ein perfekter Ort für Gruppen oder Familien.

Apropos Familien: In diesem Bereich gibt es auch ein kleines, spezielles Familienzimmer mit Sitzgelegenheiten, Spielzeug und viel Sonnenlicht.

Wenn Sie weiter in den anderen Hauptkorridor der Lounge gehen, finden Sie – Sie haben es erraten – einen weiteren speziellen Sitzbereich, einschließlich einer langen, geschwungenen Couch; weitere Sessel und Tische; und einige pastellfarbene Hocker, die leicht als Stuhl oder Ottomane dienen könnten.

Von diesem Bereich bis hin zu fast jedem Sitzplatz im Haus müssen Sie nicht hart arbeiten, um einen Platz zum Aufladen zu finden – Steckdosen gibt es überall. Und dazu gehören universelle Steckdosen, Standard-USB-Anschlüsse und sogar blitzschnelle USB-C-Steckdosen.

Aber auch die Kunst ist nie weit weg. Die Installation in diesem Bereich mit Regalen und einem Gaskamin ist nur eine weitere heimelige Note.

Sogar die in der Lounge verstreuten Abflugtafeln wirken wie eine Kunstinstallation.

Der Raum setzt sich über diesen Korridor in den Bereich der Lounge fort, der dem Essen und Trinken gewidmet ist und über zahlreiche Sitzgelegenheiten im Café-Stil verfügt. Die goldenen Trennwände helfen dabei, den Raum aufzuteilen, ohne ihn abzumauern – eine elegante und elegante Note.

Eine Lounge ist ohne eine schöne Bar nicht komplett, und Chase liefert nicht nur eine Signature-Bar, sondern gleich zwei. Es gibt eine umwerfend schöne Festzeltbar, in der Sie von Cocktails über Wein bis hin zu Bier alles bekommen können. Aber es gibt auch eine separate Bar in der Nähe, die Chase „Taproom“ nennt, ein gemütlicher Ort, der dank seines Designs, seiner Kunstwerke und der lokalen Biere vom Fass „Boston“ schreit.

Dank der Steckdosen und Handtaschenhaken an jedem Platz bleiben Sie auch an der Bar auf dem Laufenden.

Darüber hinaus gibt es überraschenderweise noch mehr Sitzgelegenheiten, um einen Happen oder ein Getränk zu genießen. Weiche weiße Vorhänge blockieren einen Teil der hellen Sonne, ohne auf Tageslicht zu verzichten. Das Lounge-Personal kann sie jedoch leicht zurückziehen, um einen vollständigen Blick auf die ankommenden und abfliegenden Flugzeuge zu haben.

Im sogenannten Speisesaal in der hinteren Ecke der Lounge gibt es noch viele weitere Sitzgelegenheiten und Tische. Schauen Sie sich außerdem die Deckenbeleuchtung an!

Zurück in der Mitte der Lounge und auf einer Seite finden Sie die Toiletten: eine für Männer, eine für Frauen und ein Badezimmer für alle Geschlechter. Auch die Badezimmer wirken wie Kunst, dank der tiefen, dunklen Aquamarinfliesen, der goldenen Akzentbeleuchtung und den tiefschwarzen Türen.

Chase hat in den Badezimmern Toilettenartikel von Apotheke vorrätig, die ganz nett sind.

Kommen Sie mit Appetit in die Chase Sapphire Lounge in Boston – und machen Sie sich bereit für etwas, das Sie noch nie in vielen Flughafenlounges gesehen haben.

Neben dem üblichen Angebot an Gerichten, Snacks, Leckereien und Suppen können Sie sich auch selbst holen,Sie können über QR-Codes im gesamten Hauptspeisebereich auch Gerichte à la carte bestellen.Die Möglichkeit, eine frisch zubereitete Mahlzeit zu bestellen, ist eine Option, die Sie normalerweise nur in United Polaris-Lounges und anderen exklusiven Business-Class-Außenposten finden – und nicht in Lounges, die von einem Kreditkartenunternehmen betrieben werden.

Scannen Sie einfach den QR-Code, geben Sie Ihren Namen und Ihre Tischnummer ein, geben Sie Ihre Bestellung ein und schon kommt Ihr Essen heraus.

Leider hatte Chase diese Funktion für sein Medienvorschau-Event diese Woche nicht eingerichtet.

Dennoch haben wir es geschafft, eine Handvoll Gerichte zu probieren – darunter auch einige, die normalerweise à la carte serviert werden – wie Garnelenrisotto Milanese, Dandan-Nudeln, Gemüselasagne, Meeresfrüchtesuppe, koreanische BBQ-Hähnchenkroketten und mehr. Chase hat sich mit dem lokalen Chefkoch Douglass Williams zusammengetan, um der Speisekarte etwas Boston-Flair zu verleihen, zusammen mit Speisen, die Sie in zukünftigen Sapphire Lounge-Standorten finden werden.

Alles, was wir probierten, war auf jeden Fall gut – und weit über dem, was Sie in einer typischen US-Flughafenlounge finden –, wenn auch nicht ganz großartig. Bei großen Medienveranstaltungen wie diesen das Essen warm, frisch und lecker zu halten, ist eine große Aufgabe. Wir hoffen, dass das Essen noch besser wird, sobald die Lounge offiziell für die Öffentlichkeit geöffnet wird.

Aber es gibt keinen Mangel an Optionen, aus denen Sie wählen können, wenn Sie Hunger verspüren. Abgesehen von der Bestellung über das exklusive QR-Code-Menü können Sie in diesem Buffet-Stil vorbeischauen und sich kleine Gerichte nach Ihrem Geschmack holen.

In der Lounge gibt es zwei Getränkestationen – eine hier im Speisesaal und eine weitere am anderen Ende der Lounge – wo Sie Kaffee, Wasser, Limonade und mehr erhalten können.

Sogar die Kaffee- und Espressotassen sind einfach cool.

Aber die Stars der Show in der neuen Chase Sapphire Lounge Boston sind die Bars – im Plural. Chase hat zusätzlich zur üblichen Auswahl an Weinen, Bieren und Spirituosen eine ausgezeichnete Auswahl an leckeren Cocktails zusammengestellt, aus denen Sie wählen können. Die Barkeeper erzählten uns, dass sie fast einen Monat damit verbracht hätten, für den Eröffnungstag zu trainieren, um jedes Getränk zu perfektionieren.

Der Viaggiare – eine Variante des klassischen Paper Plane-Cocktails – war würzig und wirklich erstklassig. Es war nicht nur einer der besten Cocktails, die ich je auf einem Flughafen getrunken habe: Es war der beste überhaupt.

Drehen Sie sich um und nehmen Sie sich einen Hocker im Taproom, einem besonderen, aber großzügigen Raum, der Bieren aus der Region Boston gewidmet ist.

Während des Sneak-Peeks dieser Woche liefen die Wasserhähne nicht, aber es ist ein cooler Ort, den Sie in anderen Lounges nicht finden werden.

In der Chase Sapphire Lounge in Boston gibt es einige Standardannehmlichkeiten und -funktionen … sowie einige ungewöhnliche (und ungewöhnlich coole) Annehmlichkeiten.

Für den Anfang: Es gibt zwei Duschen, die Sie zum Erfrischen reservieren können. Sie können einen Termin per QR-Code oder mit einem Mitarbeiter an der Rezeption vereinbaren. Jede Suite ist geräumig und gut gestaltet und mit einer Regendusche und den gleichen Toilettenartikeln der Marke Apotheke ausgestattet, die Sie auch in den Toiletten finden.

Jede Duschkabine verfügt außerdem über eine eigene Toilette.

Es gibt auch ein Pflegezimmer, was sehr schön ist.

Der wahre Spaß findet jedoch in der hinteren Ecke der Lounge statt. Chase nennt es seinen Wellnessbereich. Hier finden Sie drei ruhige Entspannungsbereiche – ruhige Räume mit Vorhängen und bequemen Sesseln, in denen Sie sich abseits vom Rest der Lounge ausruhen können. Diese sind nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ erhältlich.

Wenn Sie sich wirklich entspannen möchten, gibt es aber auch ein Paar Anti-Schwerkraft-Massagesessel – komplett mit der dazugehörigen LED-Gesichtsmaske. Sie müssen diese reservieren, um sie nutzen zu können.

Die Hong Kong Sapphire Lounge ist seit Monaten geöffnet. In wenigen Tagen wird diese Lounge in Boston beitreten. Oh, und es gibt eine „Chase Sapphire Terrace“ in Austin (AUS), aber das ist keine echte Lounge.

Chase hat noch viele weitere Lounge-Standorte in Arbeit.

Die Bank hat acht weitere Standorte für die kommenden Sapphire Lounges öffentlich identifiziert – alle in den USA. Die Liste reicht von großen Flughäfen wie New York City-LaGuardia (LGA) und Washington, DC-Dulles (IAD) bis zu einigen kleineren Drehkreuzen wie Phoenix (PHX). , Philadelphia (PHL) und San Diego. Es wird voraussichtlich Jahre dauern, bis alle acht zusätzlichen Standorte ihre Türen öffnen.

Aber es folgen bald weitere. Das sagte Pouwels, der General Manager aller Chase Sapphire Lounges, am MittwochBis Ende 2023 wird das Unternehmen mindestens zwei weitere Standorte eröffnen.Der Bau von Lounges ist bekanntermaßen schwierig, daher können sich diese Zeitpläne ändern – zum Guten oder zum Schlechten.

Welche Chase-Lounges stehen als nächstes an? Chase wird es nicht sagen. Doch vor der Eröffnung nächste Woche in Boston hat Chase seine kommenden Standorte in Las Vegas (LAS), Philadelphia (PHL), San Diego (SAN), New York City-LaGuardia (LGA) und Phoenix (PHX) beworben. Basierend auf den Genehmigungsfristen für diese fünf Lounges scheinen Standorte in Vegas, San Diego und LaGuardia die sichersten Optionen für die nächste Eröffnung zu sein.

Aber wetten Sie auch nicht, dass Chase bei insgesamt 10 Lounges stehen bleibt. Alle großen Reisekreditkartenunternehmen haben sich stark darauf konzentriert, Premium-Reisende zu bedienen, und der Aufbau eigener Lounges ist „ein wesentlicher Bestandteil der Strategie, die Erlebnisse für unsere Reisenden zu verbessern“, sagte Jason Wynn, Reiseleiter bei JP Morgan Chase.

Chase hält sich bedeckt, wie groß das Chase Sapphire Lounge-Netzwerk über die zehn öffentlich identifizierten hinaus wachsen wird, aber die Führungskräfte machten deutlich, dass weitere inländische und internationale Sapphire Lounges Teil des Plans sind.

„Wir konzentrieren uns wirklich darauf, wo unsere Chase Sapphire-Kunden leben und wohin sie reisen und wohin sie reisen. Und dazu gehören Standorte in den USA sowie im Ausland“, sagte Pouwels.

Reisende mit Top-Chase-Karten im Portemonnaie warten seit fast zwei Jahren auf die Chance, die erste Sapphire Lounge des Clubs zu besuchen. Wir können mit Sicherheit sagen: Das Warten hat sich gelohnt.

Die Chase Sapphire Lounge in Boston soll am kommenden Dienstag, dem 16. Mai, eröffnet werden. Und sie ist locker auf Augenhöhe mit den über einem Dutzend Amex Centurion Lounges und sogar der ersten Capital One Lounge unten in Dallas. Das Dekor und die Aufteilung sind atemberaubend, der Raum ist funktional, das Essen ist gut und die Cocktails sind großartig.

Was will man mehr? Nun ja, noch mehr Chase Sapphire Lounges. Mindestens zwei weitere sollen noch vor Ende des Jahres 2023 eröffnet werden, sagt Chase. Wohin wird Chase als nächstes gehen? Bleiben Sie dran.

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